CRMサポートセンター｜一部機能開発

既存のWebflowサイトに対して、新規ページの追加、自動目次生成機能の実装、CMSカテゴリーの追加および新規ページ作成を行いました。
運用中の構成を維持しながら、必要な情報を迅速に追加できる体制を整えました。

背景

クライアントが運用しているCRMサポートセンターサイトでは、コンテンツ量の増加に伴い、ユーザーが目的の情報にたどり着くまでの導線改善が求められていました。
また、記事構造を整理するために新たなカテゴリーを追加し、同時に関連する新ページの作成も必要となっていました。

実施内容

新規ページは既存デザインと一貫性を保ちながら構築し、CMSカテゴリーの追加によって情報を整理。
長文ページには自動目次生成のスクリプトを導入し、見出し構造から目次を自動的に生成してページ冒頭に表示させることで、ユーザーの閲覧体験を向上させました。
これにより、更新担当者が手動で目次を作成する手間をなくし、運用効率を高めています。

実装の方針

Webflowの既存構造を保ちながら拡張するため、CMSスキーマを慎重に調整しました。
新規ページのスラッグやリンク構造はSEOを考慮し、既存ページとの整合性を確保。
また、今後の更新にも対応できるよう、目次スクリプトは追加ページにも再利用可能な形で実装しています。

成果

・CMS構造を拡張し、カテゴリごとの情報整理を強化しました。
・自動目次生成機能により、長文ページでの可読性が向上しました。
・新規ページ追加により、コンテンツ拡張時の作業効率が大幅に改善しました。

締め

本対応により、CRMサポートセンターの情報体系が整理され、今後の運用・拡張を見据えた柔軟な構造を実現しました。
Web春では、既存Webflowサイトの運用を止めずに新機能を追加し、ビジネスの成長に合わせた最適なサイト進化をサポートしています。

担当者