CRM 서포트 센터 | 일부 기능 개발

CRM 서포트 센터 | 일부 기능 개발

기존 Webflow 사이트에 신규 페이지 추가, 자동 목차 생성 기능 구현, CMS 카테고리 추가 및 신규 페이지 작성을 진행했습니다.
운영 중인 구성을 유지하면서 필요한 정보를 신속히 추가할 수 있는 체계를 갖추었습니다.

배경

클라이언트가 운영하는 CRM 서포트 센터 사이트에서는 콘텐츠 양이 늘면서 사용자가 원하는 정보에 도달하기까지의 동선 개선이 요구되었습니다.
또한 글 구조를 정리하기 위해 새로운 카테고리를 추가하고, 동시에 관련 신규 페이지 작성도 필요했습니다.

실시 내용

신규 페이지는 기존 디자인과 일관성을 유지하며 구축하고, CMS 카테고리 추가를 통해 정보를 정리했습니다.
긴 페이지에는 자동 목차 생성 스크립트를 도입해 제목 구조에서 목차를 자동으로 생성하고 페이지 상단에 표시함으로써 열람 경험을 향상시켰습니다.
이로써 갱신 담당자가 수작업으로 목차를 만드는 수고를 없애고 운영 효율을 높였습니다.

구현 방침

Webflow의 기존 구조를 유지하면서 확장하기 위해 CMS 스키마를 신중하게 조정했습니다.
신규 페이지의 슬러그와 링크 구조는 SEO를 고려해 기존 페이지와의 정합성을 확보했습니다.
또한 앞으로의 갱신에도 대응할 수 있도록 목차 스크립트는 추가 페이지에서도 재사용 가능한 형태로 구현했습니다.

성과

• CMS 구조를 확장해 카테고리별 정보 정리를 강화했습니다.
• 자동 목차 생성 기능으로 긴 페이지의 가독성이 향상되었습니다.
• 신규 페이지 추가로 콘텐츠 확장 시 작업 효율이 크게 개선되었습니다.

맺음말

이번 대응으로 CRM 서포트 센터의 정보 체계가 정리되어 향후 운영·확장을 내다본 유연한 구조를 실현했습니다.
Webharu는 기존 Webflow 사이트의 운영을 멈추지 않고 새로운 기능을 추가해, 비즈니스 성장에 맞춘 최적의 사이트 진화를 지원합니다.